Náplň práce

- zpracování objednávek od technické validace, nastavení požadavků až po koordinaci testování s klientem
- poskytování časového přehledu klientovi
- komunikace s interními odděleními ohledně dodávek (jestli budou včas atd.)
- vývoj, kontrola a zlepšování kontroly služeb
- týdenní reporting
- řízení dodávkového cyklu od kontroly objednávky až po testování konečné dodávky u klienta
- kontaktní osoba mezi klientem a obchodním oddělením v průběhu dodávkového cyklu

Požadujeme

- znalost IP/SDH/Voice services – obecné znalosti a povědomí
- alespoň 2/3 roky zkušeností na obdobné pozici (operations, service delivery)
- zkušenosti s jednáním se zákazníky a obchodním oddělením
- obecné technické znalosti
- znalost Cramer nebo Siebel je velkou výhodou
- velmi dobré komunikační a organizační schopnosti
- časová flexibilita a ochota učit se novým věcem
- plynulá znalost anglického jazyka
- znalost druhého jazyka je výhodou (Nj, Šj, Fj)

Nabízíme

- zázemí silné mezinárodní společnosti
- možnost dalšího osobního i profesního rozvoje
- velmi dobré finanční ohodnocení

Kontaktní osoba